Chaque premier mercredi du mois, Nicole Jegouic est à votre disposition à la mairie de Durtal. Son métier ? Conciliatrice de justice. Son but ? Vous éviter des procès en réglant vos problèmes à l’amiable. Rencontre.

Tout le monde connaît Julien Courbet et ses émissions d’aide à la personne comme “Sans aucun doute” à l’époque ou “Ça peut vous arriver aujourd’hui” sur RTL. Plus récemment, avec Henri Lecomte, il a mis en place une émission qui a pour but de régler les conflits entre voisins. Sur Durtal et son secteur, les habitants ont aussi leur Julien Courbet à eux. Son nom ? Nicole Jegouic, conciliatrice de justice. Un métier qui consiste, selon l’intéressée, “à rapprocher les citoyens avant que les litiges les opposant ne les conduisent devant un magistrat.” Face au nombre grandissant des affaires civiles de proximité qui “encombrent les tribunaux d’instance“, sa fonction est primordiale.

Le chien qui aboie, l’arbre qui dépasse…

Dans ses champs d’intervention, il y a principalement les conflits de voisinage. “Les sujets qu’on vient nous exposer peuvent être des problèmes de relations entre un locataire et son propriétaire, un chien qui aboie trop fort et qui embête le voisin, un arbre qui dépasse sur une autre propriété, etc.” Quand il y a litige, chacun expose son problème. La suite, Nicole Jegouic nous l’explique. “Je convoque les deux parties ou je me rends sur place en fonction des sujets. Mon rôle est de faire en sorte d’éviter le procès.” Pour autant, pas d’obligation de résultat pour le conciliateur de justice. “On essaie de leur donner des renseignements, poursuit celle qui est assermentée auprès de la Cour d’Appel d’Angers. On essaie de se faire rapprocher les points de vue.“

Impartialité, confidentialité, psychologie

Le but final de son métier est alors “d’arriver à ce que les gens trouvent eux-mêmes la solution à leurs problèmes, avec un compromis acceptable pour les deux parties.” Pour parvenir à ce genre de situation, il faut avoir certaines qualités. Car, être conciliateur de justice, cela ne s’improvise pas. “Trois qualités sont importantes pour cette profession. L’impartialité, pour ne pas prendre partie pour l’un ou l’autre camp. La confidentialité, pour ne pas divulguer les histoires qu’on nous confie. Et la psychologie, car il faut être diplomate.” Sur Durtal, Nicole Jegouic se déplace chaque premier mercredi du mois, pendant deux heures, l’après-midi. Deux heures qui ne sont pas de trop. “Il y a souvent beaucoup de monde ici, nous confie, pour conclure, Nicole Jegouic. Et les élus sont attentifs à notre rôle pour leurs concitoyens. Un rôle important pour contribuer à la paix sociale.“

Nicole Jegouic, conciliateur de justice sur le secteur de Durtal, avec Blandine Goubeau, en formation et qui observe comment se déroulent les permanences.

Pratique : Nicole Jegouic tiendra sa permanence le 1er février à la mairie de Durtal de 14 heures à 16 heures et le 2 février, à la mairie de Seiches de 9 heures à 12 heures.